To help provide relief for California policyholders residing in Los Angeles and Ventura Counties affected by the wildfires, Aflac will provide billing leniency for impacted insureds, an extension of filing deadlines for claims and leniency for any other action required under the policy. Aflac will provide a replacement copy of the policy upon request by the policyholder. Affected members should contact Aflac at 800-992-3522 for assistance.
For Network Dental and Vision Members:
This also provides an extension of filing deadlines for claims and leniency for any other action required under the certificate. Affected members are not required to obtain prior approval when accessing appropriate out-of-network providers when in-network providers are unavailable. The cost-sharing for out-of-network will be in amount equal to cost-sharing affected members would have paid for the provision of that service in-network. A replacement copy of the certificate will be provided upon request by the certificate holder. Affected members should contact Aflac Benefit Solutions (formerly Argus Dental and Vision) at 855-819-1873, Option 1, for assistance.
To help provide relief for California policyholders residing in Tuolumne and Calaveras Counties affected by the lightning-ignited fires, Aflac will provide a premium grace period starting Sept. 2, 2025, and ending Nov. 18, 2025. This grace period also provides an extension of filing deadlines for claims and leniency for any other action required under the policy. Aflac will provide a replacement copy of the policy upon request by the policyholder.
For Network Dental and Vision Members:
This grace period also provides an extension of filing deadlines for claims; relaxation of prior authorization, precertification, and referral requirements; access to appropriate out-of-network providers due to unavailability on in-network providers or the members’ displacement; and leniency for any other action required under the certificate. A replacement copy of the certificate will be provided upon request by the certificate holder. Affected members should contact Aflac Benefit Solutions (formerly Argus Dental and Vision) at 855-819-1873, Option 1, for assistance.
To help provide relief for Alaska policyholders and certificate holders residing in Northwest Arctic Borough, North Slope Borough, Kusilvak Census Area, Bethel Census Area, Nome Census Area, and Aleutians West Census Area who are affected by the storm, Aflac will provide an extended premium grace period starting Oct. 9, 2025, and ending Dec. 15, 2025. This grace period also includes an extension of filing deadlines for claims and leniency for any other actions required under the policy or certificate. In addition, Aflac will relax prescription drug benefit guidelines to allow payment of claims when a covered prescription drug is refilled prior to the usual 30-day limit. Policyholders and certificate holders may also request a replacement copy of their policy or certificate.
For Network Dental and Vision Members:
Aflac is providing temporary relaxation of precertification and referral requirements. Members will have access to appropriate out-of-network providers if in-network providers are unavailable or if they have been displaced, and leniency will be provided for any other actions required under the certificate. Affected members should contact Aflac Benefits Solutions (formerly Argus Dental and Vision) at 855-819-1873, option 1, for assistance.
To help provide relief for Oregon policyholders residing in Oregon who were affected by the wildfires, Aflac will provide a premium grace period starting Sept. 3, 2025, and ending Nov. 26, 2025. This grace period also provides an extension of filing deadlines for claims and leniency for any other action required under the policy. Aflac will provide a replacement copy of the policy upon request by the policyholder.
For Network Dental and Vision Members:
This grace period also provides an extension of filing deadlines for claims; relaxation of prior authorization, precertification, and referral requirements; access to appropriate out-of-network providers due to unavailability on in-network providers or the members’ displacement; and leniency for any other action required under the certificate. A replacement copy of the certificate will be provided upon request by the certificate holder. Affected members should contact Aflac Benefit Solutions (formerly Argus Dental and Vision) at 855-819-1873, Option 1, for assistance.
To help provide relief for Arizona policyholders residing in Gila, Mohave and Maricopa counties affected by the heavy rains, Aflac will provide a premium grace period starting Sept. 25, 2025, and ending Jan. 13, 2026. This grace period also provides an extension of filing deadlines for claims and leniency for any other action required under the policy. Aflac will provide a replacement copy of the policy upon request by the policyholder.
For Network Dental and Vision Members:
This grace period also provides an extension of filing deadlines for claims; relaxation of prior authorization, precertification, and referral requirements; access to appropriate out-of-network providers due to unavailability on in-network providers or the members’ displacement; and leniency for any other action required under the certificate. A replacement copy of the certificate will be provided upon request by the certificate holder. Affected members should contact Aflac Benefit Solutions (formerly Argus Dental and Vision) at 855-819-1873, Option 1, for assistance.
To help provide relief for California policyholders residing in Mono County affected by the Pack Fire, Aflac will provide a premium grace period starting Nov. 13, 2025, and ending Feb. 7, 2026. This grace period also provides an extension of filing deadlines for claims and leniency for any other action required under the policy. Aflac will provide a replacement copy of the policy upon request by the policyholder.
For Network Dental and Vision Members:
This grace period also provides an extension of filing deadlines for claims; relaxation of prior authorization, precertification, and referral requirements; access to appropriate out-of-network providers due to unavailability on in-network providers or the members’ displacement; and leniency for any other action required under the certificate. A replacement copy of the certificate will be provided upon request by the certificate holder. Affected members should contact Aflac Benefit Solutions (formerly Argus Dental and Vision) at 855-819-1873, Option 1, for assistance.
Aflac Incorporated Discloses Cybersecurity Incident View notification
COLUMBUS, Ga., 3 de octubre de 2023 — Aflac, proveedor líder de seguros médicos suplementarios en los Estados Unidos,1 presenta una nueva iniciativa con la escritora, madre, actriz, ex presentadora de Telemundo y sobreviviente de cáncer de mama, Adamari López, para su campaña “Remisión con una Misión”. Esta iniciativa, que comienza en octubre en honor al Mes de Concientización sobre el Cáncer de Mama, tiene como objetivo fomentar mejores prácticas de salud y bienestar dentro de la comunidad hispana de los Estados Unidos, promoviendo la importancia de los hábitos proactivos en materia de cuidado de la salud.
La campaña “Remisión con una Misión” de Aflac se enfrenta a una cruda realidad: 1 de cada 4 adultos ha optado por renunciar a sus revisiones médicas esenciales debido a que se perciben con buena salud, según la encuesta Wellness Matters de Aflac, realizada específicamente entre hispanos. La encuesta también reveló que el 72 % de los encuestados hispanos a los que se les diagnosticó cáncer se enteraron de su condición durante chequeos médicos de rutina o exámenes anuales programados regularmente, en comparación con el 46 % de la población general. Además, un alarmante 31 % de los hispanos informó que encuentran barreras lingüísticas que dificultan su acceso a los recursos de atención preventiva. Estos resultados ponen de relieve la urgente necesidad de cerrar las brechas lingüísticas y ampliar las iniciativas de educación en salud dentro de la comunidad hispana de Estados Unidos.
“Unir fuerzas con Aflac para la campaña ‘Remisión con una Misión’ tiene un significado personal para mí. Descubrí la importancia de los chequeos de bienestar de primera mano cuando me diagnosticaron cáncer de mama a la temprana edad de 33 años. Mi recorrido me ha demostrado el papel fundamental que desempeñan la detección precoz y la atención médica proactiva para salvar vidas”, declaró López. “Las preocupantes estadísticas relativas a los hábitos de salud dentro de la comunidad hispana me conmovieron profundamente: quiero instar a mi comunidad a dar prioridad a las revisiones periódicas para identificar a tiempo posibles problemas de salud y tomar las riendas de nuestro bienestar”.
“La campaña ‘Remisión con una Misión’ combinará la popularidad de Adamari con su recorrido auténtico e inspirador para fomentar prácticas proactivas de cuidado de la salud dentro de la comunidad hispana”, dijo Inés Rodríguez Gutzmer, vicepresidenta senior principal y jefa de comunicaciones de Aflac Incorporated. “Necesitamos cerrar brechas, derribar barreras idiomáticas y empoderar a las personas para que tomen las riendas de su salud. Juntos haremos hincapié en el valor de la detección precoz y promoveremos las consultas y pruebas de detección periódicas. Al igual que Adamari, Aflac tiene la misión de ayudar a pacientes y familias a crear mejores hábitos de salud”.
La Encuesta Wellness Matters de Aflac examinó las actitudes, hábitos y opiniones sobre la salud y la atención preventiva, y descubrió que muchos adultos dejan de ir a las consultas de bienestar y las revisiones que pueden ayudar a salvar sus vidas, incluyendo mamografías, análisis de sangre, pruebas de Papanicolau, de enfermedades de transmisión sexual, de cáncer de piel y colonoscopias. Estos hallazgos subrayan la necesidad de un mayor compromiso y educación dentro de la comunidad hispana de los Estados Unidos, trascendiendo las barreras del idioma y abogando por prácticas proactivas de atención médica.
Información adicional de la Encuesta Wellness Matters de Aflac:
La colaboración de Aflac con Adamari López es un ejemplo de su compromiso de fomentar un futuro más saludable para la comunidad hispana de los Estados Unidos. Juntos, Aflac y Adamari, están trabajando para derribar barreras, inspirar cambios positivos y priorizar el bienestar para todos. Obtenga más información en Aflac.com/Adamari.
SOBRE EL ESTUDIO
La Encuesta Wellness Matters de 2023 se llevó a cabo entre una muestra representativa a nivel nacional de 2,001 adultos empleados en Estados Unidos, de edades comprendidas entre 18 y 65 años, en junio de 2023, por Kantar Profiles a nombre de Aflac. Como parte del informe de la población hispana, se agregaron 200 encuestados de habla hispana, lo que resultó en un total de 580 encuestados para asegurar la comprensión sólida de esta población. Los 200 adicionales no se incluyen en el informe de la población general, con el fin de mantener una muestra representativa a nivel nacional. Obtenga más información en Aflac.com/WellnessMatters.
SOBRE AFLAC INCORPORATED
Aflac Incorporated (NYSE: AFL), una empresa incluida en la lista Fortune 500, ha ayudado a proporcionar protección financiera y tranquilidad durante más de 67 años a millones de asegurados y clientes a través de sus subsidiarias en Estados Unidos y Japón. En Estados Unidos, Aflac es el proveedor número uno de productos de seguros médicos suplementarios.1 En Japón, Aflac Life Insurance Japan es el principal proveedor de pólizas de seguros médicos y de cáncer vigentes. En 2021, la compañía se convirtió en signataria de los Principios de Inversión Responsable (PRI). En 2022, la compañía fue incluida en el índice Dow Jones Sustainability North America Index, por noveno año consecutivo; en la lista de las Empresas más Éticas del Mundo de Ethisphere, durante 17 años consecutivos; en la lista de las Compañías más Admiradas del Mundo de Fortune, por vigésima segunda vez; y en el Índice de Igualdad de Género de Bloomberg, por cuarto año consecutivo. Para obtener información sobre cómo obtener ayuda con los gastos que el seguro médico no cubre, visítenos en aflac.com o aflac.com/espanol. Los inversionistas pueden obtener más información sobre Aflac Incorporated y su compromiso con la responsabilidad social y la sostenibilidad en investors.aflac.com en la sección “Sostenibilidad”.
Contacto de prensa: Darcy Brito, 706-505-9762 o dbrito@aflac.com
Contacto para analistas e inversionistas: David A. Young, 706-596-3264, 800-235-2667 o dyoung@aflac.com
1 LIMRA 2021 Supplemental Health Insurance Total Market Report
